Lieferung

A) Versand

Bei Shaula Comfort arbeiten wir mit Hochdruck daran, Ihre Produkte schnellstmöglich herzustellen, vorzubereiten und zu versenden. Wir liefern unsere Produkte in ganz Europa aus. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 bis 6 Werktagen, abhängig vom Versandunternehmen und dem Zielland.

Die Lieferzeit beginnt, sobald wir Ihre Bestellung während unserer Geschäftszeiten erhalten haben. Nach dem Versand erhalten Sie von Shaula Comfort eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Bestellung nachverfolgen können.

Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag, ausgenommen Samstage, Sonntage sowie nationale und lokale Feiertage. In diesen Fällen erfolgen keine Zustellungen. Lieferverzögerungen, die außerhalb der Kontrolle von Shaula Comfort liegen (z. B. Wetterbedingungen, Streiks, Verlust usw.), können auftreten. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie umgehend.

B) Widerruf

Sie müssen die Waren ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss zum Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:

SHAULA CONFORT S.L., c/ las Tejeras, 12 – Yecla (Murcia), Spanien

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind von Ihnen zu tragen. Sie müssen den Versand selbst organisieren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, zur Änderung des konsolidierten Textes des allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes, besteht das Widerrufsrecht nicht bei folgenden Verträgen:

Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde, der gleichzeitig bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
Verträge, bei denen der Verbraucher ausdrücklich darum gebeten hat, dass der Unternehmer ihn aufsucht, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten durchzuführen. Erbringt der Unternehmer dabei zusätzliche Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder liefert er andere als die unbedingt erforderlichen Ersatzteile, so gilt das Widerrufsrecht nur für diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren.
Lieferung versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Software, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
Verträge, die im Rahmen öffentlicher Versteigerungen geschlossen wurden.
Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen (außer zu Wohnzwecken), Beförderung von Gütern, Vermietung von Kraftfahrzeugen, Lieferung von Speisen oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum für die Leistungserbringung vorsieht.
Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Widerrufsformular (Muster)

Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.

An:
SHAULA CONFORT S.L.,
c/ las Tejeras, 12 – Yecla (Murcia), Spanien
E-Mail: shop@shaulaconfort.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

Unzutreffendes bitte streichen.

Hinweis: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

C) Garantien

Im Falle eines mangelhaften Produkts hat der Verkäufer gemäß den gesetzlichen Vorschriften nach seiner Wahl entweder die Reparatur, den Austausch, eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrages vorzunehmen. Diese Vorgänge erfolgen für den Verbraucher kostenlos.

Der Verkäufer haftet für etwaige Konformitätsmängel, die innerhalb von drei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung auftreten.